根據(jù)艾肯網(wǎng)《2021年中央空調(diào)市場報告》，2021年國內(nèi)中央空調(diào)市場增長超過25%，增長率創(chuàng)下近十年新高。其中，多聯(lián)機組市場以接近40%的增長率順利收官，市場呈現(xiàn)出勃勃生機。但這樣的成績似乎有著一絲“虛假繁榮”，正是基于2020年疫情原因市場下滑，才出現(xiàn)了這樣的高增長。

2021年，受國際環(huán)境影響，原材料價格持續(xù)上漲并屢創(chuàng)新高，隨之而來的是中央空調(diào)廠家在利潤被擠壓之后一次又一次的漲價通知。自2021年6月一波廠家集中漲價之后，在去年年底或今年年初，江森自控約克品牌、特靈、開利、美的家用中央空調(diào)、科龍中央空調(diào)、富士通將軍、松下、三菱電機等品牌不約而同發(fā)布漲價公告函，宣布從今年1月1日或者4月1日起開始執(zhí)行最新的產(chǎn)品價格體系，漲價幅度集中在4%~10%不等，有個別品牌漲價幅度達到15%。

接二連三的漲價政策，廠家將成本分攤到了經(jīng)銷商身上，對家裝零售經(jīng)銷商形成了更大的壓力，部分經(jīng)銷商叫苦連天，生存舉步維艱。近期，艾肯網(wǎng)通過問卷、線上、電話采訪等方式聯(lián)系了部分行業(yè)經(jīng)銷商，深度了解漲價之下暖通家裝經(jīng)銷商所面臨的困局。

市場不確定性

首先是市場的不確定性，這一不確定性主要來自房地產(chǎn)市場。眾所周知，零售商的業(yè)務(wù)主要集中在住宅地產(chǎn)。在經(jīng)歷了多次房價上漲之后，國家加大了房地產(chǎn)調(diào)控的力度，限購、限價、限貸等政策先后出臺。同時，為了節(jié)能降耗精裝房政策也在各地不斷展開，房地產(chǎn)企業(yè)日子并不好過，這對家裝零售商的業(yè)務(wù)開展帶來了一定的壓力。據(jù)悉，從2021年8、

9月起，全國多個城市出現(xiàn)土拍流拍的現(xiàn)象，新房及二手房交易呈現(xiàn)下滑趨勢，房地產(chǎn)市場明顯后勁不足。房地產(chǎn)市場的極速降溫、新房及二手房交付的減少，勢必會對2022年的家裝零售市場產(chǎn)生影響。

獲客渠道變窄

對于家裝經(jīng)銷商而言，他們的獲客渠道通常集中在小區(qū)掃樓、老用戶介紹和裝修公司、設(shè)計師推薦這三部分。隨著房地產(chǎn)市場的低迷，小區(qū)掃樓的效果越來越差，很多經(jīng)銷商將更多的精力聚焦在裝修公司渠道；然而，在2021年，很多品牌也加大了對裝修公司渠道的支持，開展了各種與裝修公司以及家裝設(shè)計師之間的互動及合作，與裝修公司簽訂戰(zhàn)略合

作協(xié)議，從源頭上搶占家裝零售市場。事實上在前幾年，就有裝飾公司跳過經(jīng)銷商直接與廠家合作的例子。相比之下，裝修公司可以獲得更優(yōu)惠的價格，從而得到更大的利潤，而廠家則是多了一種出貨方式及渠道。但對于經(jīng)銷商而言，則是有了更多的競爭者，以及獲客渠道的進一步狹窄。

利潤的持續(xù)下滑

與工程商不同，家裝零售商往往需要承擔(dān)更多的經(jīng)營成本，包括店面房租、員工開銷、市場開拓、售后團隊等。隨著市場的一次次洗牌，經(jīng)歷過市場淘汰生存下來的經(jīng)銷商已經(jīng)為數(shù)不多，而隨著漲價潮的來襲，家裝零售商的獲客成本變的更高，利潤持續(xù)下滑。據(jù)艾肯網(wǎng)調(diào)查顯示，僅三分之一的經(jīng)銷商在2022年經(jīng)營凈利潤同比去年持平或上升。

事實上，市場上有一部分囤貨商并非依賴賣空調(diào)賺取利潤，他們往往依靠廠家政策支持。近幾年，隨著不少經(jīng)銷商在各種“漲價”氛圍的挑動和刺激下，大批量備貨和囤貨，他們的庫存只多不少。受訪的經(jīng)銷商中，公司庫存比去年同期少的微乎其微，與去年持平的也僅占一成。與此同時，囤貨的壓力也造成了資金鏈的緊張。

核心競爭力不足

隨著近幾年市場的發(fā)展，中央空調(diào)大體的品牌格局已見雛形。漲價潮所帶動的行業(yè)分化將會進一步加劇，這其中，頭部品牌可以借助綜合優(yōu)勢進一步擴大其市場占有率，腰部及尾部品牌的生存環(huán)境將愈加艱難，馬太效應(yīng)愈發(fā)凸顯。有經(jīng)銷商坦言，如今價格戰(zhàn)收效甚微，消費者在價格差不多的兩個品牌，更愿意選擇有核心競爭力的一個。在經(jīng)銷商都在完善

專業(yè)化的售前售中售后服務(wù)的同時，對于產(chǎn)品自身的競爭力也是一大要求。產(chǎn)品功能的升級、多場景的運用以及技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新顯得尤為關(guān)鍵?？梢灶A(yù)見，價值戰(zhàn)未來會愈演愈烈。此外，面對巨大的市場壓力，單一品類的銷售已經(jīng)遠不能支撐運營成本，幾乎所有的經(jīng)銷商在銷售家用中央空調(diào)之余，搭配地暖、新風(fēng)、凈水、智能化產(chǎn)品等其它品類。

今年3月，全國性的疫情再次來勢洶洶。本該是金三銀四的家裝旺季，也因此變得蕭條。據(jù)統(tǒng)計，和去年同期相比，有近80%的經(jīng)銷商在2022年一季度銷售額出現(xiàn)下滑，僅有一小部分經(jīng)銷商認為今年一季度市場更好。不過，仍有七成經(jīng)銷商對于2022年整體中央空調(diào)的走勢保持樂觀。對于家裝經(jīng)銷商而言，機遇和生存壓力并存，如何在這條狹窄的賽道里走得更穩(wěn)，需要經(jīng)銷商沉下心來好好研究。(拆里)

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